Chez TadbirApp, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données d'utilisation : pages visitées, temps de session, fonctionnalités utilisées.
• Données de paiement : informations de facturation (traitées de manière sécurisée via des prestataires certifiés).
• Données de formulaire : messages envoyés via notre formulaire de contact.

2. Comment nous utilisons vos données

Vos informations sont utilisées pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services SaaS.
• Vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte.
• Répondre à vos demandes d'assistance et de support.
• Analyser l'utilisation de notre plateforme pour l'améliorer continuellement.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage de vos données

TadbirApp ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services qui nous aident à opérer notre plateforme (hébergement, paiement, email).
• Lorsque la loi l'exige (réquisitions judiciaires, conformité réglementaire).
• Avec votre consentement explicite.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Cela inclut le chiffrement SSL/TLS, l'authentification à deux facteurs et des audits de sécurité réguliers.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment.

6. Vos droits

Conformément aux réglementations applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme (préférences d'affichage, session) et des cookies analytiques anonymisés pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

8. Modifications de cette politique

TadbirApp se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par une notification sur notre plateforme.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Email : admin@tadbirapp.com
• Via notre formulaire de contact